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骑车5分钟还车10分钟 临沂部分共享电单车还车难

2023-11-06 07:29已有 0人浏览来源:齐鲁壹点分享到:

临沂街头,随处可见的共享电单车在给出行带来了便利的同时,却屡遇还车难的问题。近期,有市民向记者反映,在骑行结束后,将共享电动车骑行到停车点准备停车时,却被提醒“您不在停车区(P点),无法还车。”

“骑车骑了5分钟,还车还了10分钟,还不如走过来快。”市民刘先生告诉记者,他下班后骑着公司楼下的共享电单车去吃饭,到达吃饭地点后准备还车,自己明明将车停放到了线内,结果手机提示自己不在P点内,反复调整了好几次都还不上车,无奈之下,刘先生只能重新骑上车寻找下一个停车点。

11月1日,记者也遇到了类似问题。当天骑了一辆哈啰电单车到达金雀新城小区附件的一处停车点,小程序提示“车辆不在停车点”。经过了几分钟测试,不管记者如何调整共享电单车的停放位置均无法上锁,记者只能根据小程序上显示的最近的停车点来进行还车。

当天下午,记者骑行青桔电单车至沂河花园附近停车点时,小程序显示“车辆未停放在地面道钉之间”,记者经过多次调整车辆位置才完成还车。这样一来,本来2元的车费,因调整车辆位置耽误时间“涨”为3元。

“定位漂移产生调度费”“调整位置超出时间被多扣钱”“定位不准需要另外找停车点停车”……记者随机采访了几位正在使用共享电单车的市民,他们纷纷表示均遇到过还车难的问题。

记者咨询了哈啰共享电单车工作人员。该工作人员表示,出现锁车难的情况的原因可能是因为个别停车位信号弱,如周围高楼大厦比较多,卫星信号受到干扰,车辆的位置和APP上显示的位置就会有偏差。建议市民将车辆停稳放好后再还车,也可以通过重新进入小程序刷新位置来进行还车。

其他共享单车运营企业表示,他们将对车辆进行逐步升级,解决车辆停车点定位不精准的问题。如果有遇到交调度费的情况,可通过手机APP进行后台申诉,客服将第一时间进行处理。


责任编辑:周晓萌

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