记者 解修杰 郭 菲
10月2日上午9点,兰陵农商银行三合支行客户经理陈永生熟门熟路地把车开到了天宇家庭农场大门口,虽然他手里提着的是兰陵农商银行的订制资料袋,但他还是习惯性地称之为“大挎包”。
从父辈手中接过农信“大挎包”至今,陈永生在信贷路上走过了30多年。现在的“大挎包”里装着啥?陈永生给出了答案:“吸粉神器”。只见他熟练地从“大挎包”里掏出平板电脑,把完整的贷前资料展示给天宇农场的当家人:“大李,贷款手续齐了,你可以去行里办贷款了。”
眼下正值多肉植物出棚的时节,直播、打包、装箱发货,天宇农场的大李夫妇忙得不亦乐乎。“农场从原来30平方米的小棚发展到了现在的30亩大棚,旺季一天能走几百单,年销售额100多万元。农场能走到今天,多亏了老陈的帮衬,我是他的‘铁杆粉丝’!”
大李的话,为陈永生“大挎包”的“吸粉神器”做出了诠释,那就是用真心换真心,赢得客户的信任。正所谓上不上心事上看。陈永生为人热心,谁家有困难,他二话不说,发动车子就赶过去帮忙,每个月都要花掉2000块的油钱。也正因如此,在南方做炒货生意的老隽被老陈的人品折服,从此成了他长期稳定的大客户。
像老隽这样的客户,陈永生日常要服务550多个,每年经手存款9000多万元,发放贷款9000多万元。
和老陈的“吸粉神器”有着异曲同工之妙的还有兰陵农商银行沂堂支行邓彬“大挎包”里的“助农高参”。
兰陵县北沂堂村的李自田是养猪大户,但生猪养殖市场波动大,如何有效规避风险是个难题。针对这个难题,邓彬下起了功夫,他经常抽空陪老李调研生猪市场,到外地取经,俩人一起琢磨出了“小周期养殖法”。
“小周期养殖法”简单地说就是“二次育肥”,即专门购买百十斤左右的猪苗,根据市场行情走势,确定出栏时间,“高出低存”,灵活应对价格波动,规避市场风险。
近年来,老李的养殖场办得风生水起,每年出栏生猪6000多头,还办起了“知猪侠”养殖俱乐部,带动周边养殖户共同致富。
“过了中秋节,就到了生猪生长的好季节,又该进猪苗了。”老李底气十足地说:“邓经理不光是我的高参,他还帮我办理了50万元的授信,随用随贷,大大减轻了养殖成本压力。”
兰陵农商银行韩塘支行柜员的“大挎包”里则装着“信贷专柜”,装着“流动银行”。
日前,韩塘支行将“信贷专柜”开进了刘河崖村村委会,打通了信贷服务“最后一公里”。为解决刘河崖村村民因社区整体搬迁产生的房款资金缺口问题,该行在前期整村授信的基础上,为刘河崖村进行了无感授信,客户经理进驻村委会驻点办公,现场指导村民使用手机银行申请贷款。
兰陵农商银行兰陵支行直接将“流动银行”开进了兰陵美酒厂某包装车间。由两名柜员和一套流动柜组组成了“简易版营业室”,规模虽小但场面“火爆”,前来办理业务的工人络绎不绝,仅一天时间就为140余名酒厂职工办理了业务。
近年来,兰陵农商银行以“三勤四上门”践行“大挎包”优良传统,积极拓展服务渠道,提升服务效率,延长服务半径,切实做到金融服务“零距离”,流动银行、金融夜校、整村授信、无感授信等驻村驻点便民服务活动开展得如火如荼,配备了1辆流动银行车、27套流动银行柜组,各经营单位按照每月不少于两次的频率开展流动银行服务。目前,已累计开展流动银行服务1300余次,完成对全县612个村庄“整村授信”全覆盖,累计授信28630户、249.6亿元。无感授信村庄596个,累计授信35.74万户、311亿元。
时代发展日新月异,“大挎包”里的服务内容在不断更新,但不变的是“大挎包”对党忠诚、服务群众、勤俭敬业、公私分明的优良传统。目前,该行189名客户经理下沉村庄社区进行驻点办公,积极推进“金融服务乡村振兴战略样板村”建设和普惠金融下乡授信全覆盖工程,全力打通金融服务“最后一公里”。